Quản cáo bên trái scrollbar
Quảng cáo bên phải scrollbar

Thương hiệu châu Âu chậm thích ứng xu hướng trực tuyến ở Trung Quốc

Ngày đăng: 2017-04-05 03:43:32

Chi tiêu cho mặt hàng xa xỉ tăng mạnh ở Trung Quốc nhưng nhiều thương hiệu hạng sang châu Âu chưa thu hút được người tiêu dùng kỹ thuật số ở quốc gia này.

Theo khảo sát do Exane BNP Paribas phối hợp cùng Contactlab thực hiện, khách hàng Trung Quốc vốn chiếm đến 30% tổng chi tiêu toàn cầu về hàng hóa cao cấp đang có xu hướng chuyển sang mua hàng ngay trong nội địa thay vì từ nước ngoài.

Các thương hiệu châu Âu như Burberry hay LVMH đã đạt tăng trưởng doanh thu đáng kể tại quốc gia đông dân nhất thế giới vào nửa cuối năm ngoái. Nhưng nhiều doanh nghiệp châu Âu khác vẫn phải vật lộn để thích nghi với thị trường thương mại điện tử Trung Quốc.

Kết quả khảo sát cho thấy kinh doanh trên nền tảng kỹ thuật số đang phát triển với tốc độ cao, khiến nhiều mô hình cửa hàng truyền thống như đại siêu thị gặp không ít khó khăn.

Ông Marco Pozzi - cố vấn cao cấp của Contactlab nhận xét khách hàng Trung Quốc không chỉ đó vai trò quan trọng nhất trong tiêu thụ hàng xa xỉ mà còn dẫn đầu về xu hướng tiêu dùng kỹ thuật số.

"Ở thị trường này, thiết bị di động đóng vai trò then chốt, giao hàng trong vòng 1-2 ngày xem như mốc tiêu chuẩn, truyền thông xã hội có tính chi phối cao", ông Marco Pozzi chia sẻ.

Mặt khác, báo cáo nêu ra tình trạng nhều thương hiệu châu Âu quá phụ thuộc vào email trong việc liên lạc với khách hàng. Tuy nhiên thương hiệu thời trang cao cấp Chanel được đánh giá cao nhờ ứng dụng các nền tảng truyền thông xã hội như WeChat để tăng tính hiệu quả và nhanh chóng trong tương tác với người dùng.

Khách hàng Trung Quốc thích sử dụng công cụ chat trực tuyến và nội dung chia sẻ trên mạng xã hội như những bài trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ hay đánh giá thương hiệu, ứng dụng thanh toán di động. Những điều này được các doanh nghiệp thương mại điện tử nội địa khai thác tốt, còn các hãng châu Âu chưa hỗ trợ một cách bài bản.

Theo: vnexpress.net

Tin xem nhiều

TP Hồ Chí Minh tăng thu hút đầu tư FDI vào các ngành có giá trị gia tăng cao

Để đạt được mức tăng trưởng 8,4% trong năm 2017, TP Hồ Chí Minh đã triển khai nhiều giải pháp, trong đó chú trọng...

Vì sao hàng Thái “đánh bật” hàng Việt trên kệ siêu thị?

Cùng một mặt hàng là máy giặt hay tủ lạnh, nhưng người mua nhanh chóng chọn hàng nhập từ Thái thay vì sản phẩm sản...

Xuất nhập khẩu qua cửa khẩu Lào Cai: Tín hiệu khả quan

Số liệu thống kê cũng như hoạt động thực địa phản ánh, xuất nhập khẩu (XNK) hàng hóa qua địa bàn tỉnh Lào Cai...

Phát triển sản phẩm công nghiệp chủ lực tại Hà Nội: Tìm hướng đi mới

Sau hơn 10 năm triển khai Chương trình Phát triển sản phẩm công nghiệp chủ lực (SPCNCL), kết quả thực hiện các mục...

Logistics Việt vẫn làm thuê trên sân nhà

Tại một số quốc gia đang phát triển, ngành logistics đóng góp cho GDP lên tới 15 - 20%. Tuy nhiên, theo nhận định của...

Bắc Ninh đầu tư 570 tỷ đồng "xây" Trung tâm dữ liệu thành phố thông minh

Dự án này do Sở Thông tin và Truyền thông Bắc Ninh làm chủ đầu tư, Viện Chiến lược TT&TT (Bộ TT&TT) là đơn vị tư...

Doanh nghiệp dệt may Việt Nam rộng đường hợp tác với đối tác Hoa Kỳ

Sự hợp tác giữa doanh nghiệp (DN) Việt Nam và Hoa Kỳ đang ngày càng đi vào chiều sâu, với nhiều kế hoạch đầu tư,...

Cách tiếp thị hiệu quả: Hiểu tâm lý người dùng

Thông điệp tiếp thị sẽ phát huy tác dụng tốt hơn khi nhấn mạnh kết quả mà người dùng có thể nhận được từ...

TIN THƯƠNG HIỆU VIỆT

Banner bottom page 2
Banner bottom page